蓝冠代理 微软再曝录音监听
 
 
据美国新闻网站 Vice 报道,微软外包商会监听 Skype 运用者和 Cortana 运用者录音,蓝冠主管:Q58255957这些录音内容包括情侣之间的密切交谈、减肥等私人问题。
 
2015 年,Skype 推出翻译效劳,运用者能在电话、影音通话时即时语音翻译。Vice 取得的录音片段大多很短,持续时间普通5~10 秒。知情人称,其他片段可能更长些。
 
微软向外包商提供一段录音时,他们还会收到一系列由 Skype 翻译系统生成的内容。随后,外包商从当选择最精确的翻译内容,或提供本人的翻译。这些录音被微软视为秘密,微软称仅经过平安的线上入口网站向外包商提供录音数据,公司会采取相应措施删除运用者或安装分辨号码等个人资讯。
 
但据 Vice 报道,虽然这些资讯很敏感,但外包商中却有局部员工在家里收听、处置 Skype 和 Cortana 录音,这些并不是很平安的处置环境。
 
微软发言人回应:“微软搜集语音数据是为了提供、改良语音效劳,蓝冠平台科技公司比方搜索、语音命令、听写或翻译效劳。我们努力在搜集和运用语音数据方面做到透明,以确保客户理解选择何时及如何运用他们的语音数据。在搜集和运用客户的语音数据之前,微软会得到客户的答应。”
 
需求指出的是,微软的隐私政策并没有阐明其中一些剖析将由人工完成,Skype 网站也称此举是为了改善聊天平台的效劳,但同样也没阐明这一点。
 
AI 技术需求参考大量数据,前提是征得运用者同意
这与之前 Google、亚马逊、苹果的丑闻非常相似,且都触及语音助理。4 家公司都声称此举是为了进步语音助理的了解力,都聘用承包商人工监听的方式,并称只运用少数语音片段(苹果称用不到1% 数据,Google 称只会收听大约0.2% 片段)。
 
我们曾剖析过,科技公司在某些触及 AI 的技术,经常需求大量数据,但前提是征得运用者同意,理解数据的流向和运用方式;否则,哪怕是出于改善运用者体验的好意,同样进犯了运用者个人资讯流向的知情权。但以上4 家科技公司显然没能遵照这一点,这正是症结所在。
 
Vice 征引隐私国际组织(Privacy International)数据开发专案担任人佛雷德里克‧卡尔特乌纳(Frederike Kaltheuner)的观念,她以为,公司应该对人们的说话记载方式及这些纪录的运用方式100% 透明。假如运用者声音样本(无论出于什么缘由)要经过人工审核,系统应该讯问你能否同意,或至少让你选择退出。